A pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) que apura a Intenção de Consumo das Famílias (ICF) mostra queda mensal de 0,2% no índice em fevereiro, chegando aos 104,5 pontos, já descontados os efeitos sazonais. Impactado principalmente pela redução do consumo de bens duráveis (-1,6% mensal e -4,8% no comparativo anual), o resultado interrompe a curva ascendente observada desde dezembro do ano passado. No comparativo com fevereiro de 2024, a variação anual da ICF sofreu queda de 1,1%.

Os dados da CNC revelam que as famílias de maior renda estão mais cautelosas ao consumir, tendência também notada entre aquelas que ganham menos de dez salários mínimos mensais: a intenção de compra reduziu 0,5% e 0,2%, respectivamente, em relação ao mês anterior. O subindicador Perspectiva de Consumo, que mensura a percepção dos entrevistados sobre o seu próprio consumo a médio prazo (nos próximos três meses), caiu nos dois grupos: 2,2% e 1%, respectivamente.

“As famílias já sentem dificuldade em adquirir bens duráveis neste início de ano. Apesar do cenário desafiador, há um esforço em manter o padrão de consumo. No entanto, o comércio já deve sentir a redução das vendas nos próximos meses”, afirma o presidente do Sistema CNC-Sesc-Senac, José Roberto Tadros.

Homens e mulheres estão menos otimistas

No recorte por gênero, nota-se maior pessimismo em relação ao consumo, com a baixa na variação anual de intenção de compra de 1,4% entre os homens e de 0,4% entre as mulheres.

Em contrapartida, o público feminino melhorou a sua “perspectiva de consumo” em relação a fevereiro de 2024, ficando 1,1% acima. Os homens não têm o mesmo ponto de vista, pontuando -2,2% no comparativo anual.   

Acesso ao crédito restringe consumo

O subindicador “acesso ao crédito” mostrou que as famílias de maior renda registraram queda de 0,4%, e que as com rendimentos menores apresentaram aumento de 0,4%.  

“A maioria dos componentes do ICF teve alta, com exceção dos duráveis, que teve a maior redução. Isso deixa claro que as famílias sentem o impacto dos juros altos, principalmente os consumidores de maior renda, que estão sendo os mais afetados pela seletividade do crédito”, explica o economista-chefe da CNC, Felipe Tavares.

Mercado de trabalho mais promissor

depois de quatro meses de baixas, os consumidores mostraram mais otimismo em relação às oportunidades profissionais. O “emprego atual”, que mede a satisfação com o trabalho, apresentou alta de 0,2%, enquanto a “perspectiva profissional”, que mede a percepção do trabalhados sobre o cenário de oportunidades profissionais a médio prazo, teve o quinto crescimento seguido, de 0,4%.

Curitiba, BH e Manaus: sim, esses são os locais com o maior número de contestadores nacionais, com notas 7,8, 7,5 e 7,5, respectivamente

Redação / 02/02/25  / Portal NOSSO DIA

Que os brasileiros não resistem a uma reclamaçãozinha de vez em quando ninguém tem dúvidas — ser uma população naturalmente comunicativa significa, também, expressar opiniões e descontentamentos nos mais diversos momentos.

Agora, que Curitiba, BH e Manaus são as cidades em que mais se reclama no Brasil, quem acaba de revelar é o novo estudo da Preply, que, recentemente, “mediu” a frequência com que as pessoas se queixam de Norte a Sul do país.

Isso porque, para compreender a relação dos residentes de diferentes municípios com as reclamações, nas últimas semanas, a plataforma de idiomas pediu que milhares de entrevistados compartilhassem o quanto protestam no dia a dia, dos grupos sociais com quem mais dividem as lamentações às situações onde é quase impossível não se tornar um verdadeiro “resmungão”. 

Em uma escala de 0 a 10, desenvolvida pela especialista para mensurar a frequência das reclamações em diferentes localidades, os habitantes das cidades em questão levaram as pontuações mais expressivas do levantamento, o que os alçou ao topo do pódio do ranking de “reclamões” nacionais. Já os bons exemplos, conforme destaca a Preply, estariam nas cidades de Brasília, Porto Alegre e Campinas — os locais em que tal comportamento é menos visto se comparados a todo o território nacional. 

Curitiba, BH e Manaus: as cidades com os maiores “reclamões” do Brasil 

Embora, ao final do dia, seja difícil encontrar alguém que não reclame por aí, se existe algo que o estudo da Preply revela é como, seja dentro ou fora do Brasil, há populações que poderiam ser descritas como experts da arte de reclamar… fazendo de toda e qualquer ocasião uma oportunidade para lamentações com os demais. 

Provando que é impossível não se frustrar com os serviços de saúde (44,9%), esse tema foi eleito a grande causa de incômodo nacional, à frente de assuntos como custo de vida (33,9%) e limpeza (30,6%). Não só ele, aliás: assuntos como taxas de segurança e criminalidade (39,5%) também aparecem entre os maiores estresses da população.

Quem passa raiva, mas vive se sentindo mal por reclamar muitas vezes sobre o transporte público (37%) também pode respirar aliviado: embora a modalidade ajude muita gente, a falta de qualidade dos veículos se mostrou uma das razões por trás de mais reclamações no Brasil, mesmo entre os que não precisam recorrer aos ônibus no dia a dia. 

Quando o problema são os outros 

Verdade seja dita: embora alguns assuntos tendam a nos tirar do sério, em muitos casos, o motivo do estresse diário não são tópicos específicos, mas certas pessoas ao redor — sensação compartilhada por boa parte dos brasileiros. 

Não por acaso, quando perguntados pela Preply, mais de 75% dos entrevistados disseram ter o costume de reclamar sobre um grupo bastante específico, mas alvo constante de frustrações: os políticos. E sobrou até mesmo para os parceiros românticos, eleitos por 61,9% dos brasileiros o motivo de muitas reclamações no dia a dia. 

No entanto, se esse é um hábito recorrente por aí, saiba que, na opinião de algumas pessoas, se opor demais às coisas pode ser o suficiente para romper relações. Mesmo reconhecendo não resistirem a uma reclamaçãozinha, por exemplo, boa parte dos entrevistados admitiram que já cortaram amizades com pessoas que só querem saber de manifestar a própria indignação.

Metodologia

Partindo do interesse em observar como reclamam os brasileiros, recentemente, a Preply entrevistou 1,7 mil pessoas de todas as partes do país, que compartilharam com a plataforma detalhes de suas experiências individuais. Por meio de dez diferentes perguntas, os respondentes puderam revelar a frequência com que reclamam, onde tendem a se lamuriar mais e os assuntos mais estressantes, o que possibilitou a criação de rankings comparativos entre tal hábito nas diferentes regiões brasileiras.

Para desenvolver uma escala de pontuação comum a todas as localidades, vale dizer, foram atribuídos pontos com base na frequência e no número de tópicos sobre os quais as pessoas tendem a reclamar, bem como uma média dos pontos para encontrar a pontuação final de cada local. Os dados seguem a escala de 0 a 100, onde 100 representa o maior número de reclamações.

*Com informações da assessoria de imprensa

• 31.1.25 – Thiago de Melo Furbino

Aproveitando a divulgação dos resultados das empresas de capital aberto em fevereiro, segue a análise, sobre a participação dos cartões de terceiros nas vendas de varejistas de moda, supermercados e eletro.

Destaques do trimestre
 Riachuelo: 32% das vendas foram realizadas com cartões de terceiros, embora tenha registrado uma queda de 3,0 pontos percentuais (p.p.) em relação ao 3T23. O desempenho reflete os desafios da marca em equilibrar suas operações de crédito e manter a competitividade nos meios de pagamento.
 Lojas Renner S.A.: Os cartões de terceiros representaram 30% das transações, um crescimento de 1,4 p.p. frente ao ano anterior. O avanço foi impulsionado pela maior adesão ao Programa de Cashback e pela melhora na taxa de aprovação de crédito, que subiu 10 p.p. com as políticas da Realize, focadas em concessão seletiva e gradual.
 Grupo Casas Bahia (Casas Bahia + Pontofrio): Registrou o maior crescimento do trimestre, com um avanço expressivo de 4,2 p.p., atingindo 25,6% de participação. O crediário e o carnê seguiram como diferenciais estratégicos, e o Pix consolidou-se como meio de pagamento preferencial entre os consumidores.
 C&A Brasil Pay: Cresceu para 25,3% de participação, um aumento de 3,0 p.p. comparado ao 3T23. O desempenho positivo reflete o foco no aumento da recorrência e no ticket médio dos cartões ativos, além da evolução nas políticas de crédito. A empresa emitiu 486 mil novos cartões, uma queda de 16,9% YoY, priorizando qualidade e fidelização dos clientes.
 Grupo Pereira: Manteve 21% de participação das vendas via cartões de terceiros. A empresa segue investindo em estratégias para ampliar a adesão a esses cartões, posicionando-os como uma vantagem competitiva no mercado.
 Magazine Luiza: Registrou 19% de participação, sem variações no YoY.
Cartões de terceiros: um fator estratégico nas vendas do varejo

Contudo, a rentabilidade dessas operações depende diretamente de uma gestão eficiente da carteira de crédito, do controle de risco e de operações de cobrança bem estruturadas. O cenário segue desafiador diante do crescimento do Pix e da necessidade de equilibrar concessão de crédito com sustentabilidade financeira.

A empresa também se compromete a manter pelo menos 60% de mulheres em cargos de liderança

de Redação / 5.2.25

Entre suas metas públicas para 2030, a varejista de moda C&A pretende aumentar para 30% a representatividade de pessoas pretas, pardas e indígenas em posições gerenciais. A empresa também se compromete a manter pelo menos 60% de mulheres em cargos de liderança. Atualmente, essa meta já foi ultrapassada, com 66% de mulheres em cargos de liderança.

No que se refere à comunidade LGBTQIAP+, a companhia registrou em 2024 que 18,5% de seus colaboradores se declararam parte da comunidade.

“Na C&A Brasil, acreditamos que uma empresa só é relevante quando está verdadeiramente conectada às necessidades e características da sociedade. Diversidade, inclusão e sustentabilidade não são apenas compromissos, mas alicerces que sustentam nossa visão de futuro. Continuaremos a liderar pelo exemplo, promovendo escolhas conscientes e com impacto positivo em todas as nossas ações”, afirma Paulo Correa, CEO da C&A Brasil.

No campo da sustentabilidade, a companhia também segue avançando com iniciativas. O Movimento ReCiclo, que integra a estratégia de circularidade na moda, arrecadou mais de 350 mil peças nos últimos sete anos. Desde 2023, a rede opera com 100% de energia renovável em todas as suas unidades e tem como meta atingir 80% de matérias-primas sustentáveis até 2030.

A redução de emissões de gases de efeito estufa também faz parte do plano sustentável da empresa, que está revisando suas metas climáticas para alinhá-las ao contexto do limite de 1,5°C.

Segundo levantamento do Datafolha publicado no final do ano passado, a C&A reforça seu propósito de liderar um movimento de transformação, contribuindo para a construção de um mercado da moda mais ético, diverso e sustentável.

Imagem: Divulgação

Thiago de Melo Furbino / 10.2.25

O Grupo SBF, dono da CENTAURO e representante exclusivo da Nike no Brasil (FISIA), segue demonstrando resiliência e crescimento no mercado de varejo esportivo em 2024.

Desempenho Financeiro Robusto nos 9M24:

A receita líquida consolidada atingiu R$ 4,98 bilhões, representando um crescimento de 2,5% em relação ao mesmo período de 2023. A margem bruta foi expandida para 49,5%, um avanço de 1,5 p.p., impulsionado pela eficiência operacional e precificação otimizada.

O EBITDA ajustado do grupo somou R$ 724,5 milhões (+15,8%), com margem de 14,5%, refletindo ganhos em escala e maior controle de despesas. O destaque ficou para o lucro líquido ajustado, que alcançou R$ 400 milhões, um crescimento impressionante de 9,62 vezes em relação ao 9M23, consolidando a eficácia das iniciativas de desalavancagem financeira e gestão estratégica.

CENTAURO: Expansão Digital e Otimização da Margem Bruta

A Centauro continua apresentando crescimento sólido, com uma receita bruta de R$ 3,117 bilhões (+4,4% vs 9M23). As lojas físicas responderam por R$ 2,442 bilhões (+3,7%), enquanto a plataforma digital demonstrou contribuição crescente, atingindo R$ 675,5 milhões (+6,7%), representando 21,7% da receita bruta.

A margem bruta da Centauro foi ampliada para 50,2% (+0,4 p.p.), reforçando a eficiência na gestão de custos e precificação. A receita líquida somou R$ 2,49 bilhões, um aumento de 4,3% em relação ao 9M23. O indicador Same Store Sales (SSS) registrou 3,9% no período, sinalizando um desempenho saudável tanto no varejo físico quanto no digital.

FISIA: Crescimento no Modelo Direto ao Consumidor (DTC) e Expansão Omnichannel

A Fisia, operação da Nike no Brasil, também manteve um desempenho positivo, apesar da retração no atacado. A receita bruta consolidada foi de R$ 3,586 bilhões (+0,8%), com destaque para o crescimento das lojas próprias (DTC), que registraram um faturamento de R$ 987 milhões (+12,2%), ampliando sua participação no mix de vendas.

A receita líquida da Fisia atingiu R$ 2,84 bilhões (+0,7% vs 9M23), com margem bruta expandida para 44,2% (+2,0 p.p.). A performance positiva do varejo físico e digital equilibrou a retração no atacado (-10,8%), reforçando a aposta estratégica no modelo DTC. A empresa também seguiu investindo na expansão de lojas Nike Value e Nike Direct Inline, consolidando sua presença omnichannel.

Estratégia de Eficiência:

A trajetória de crescimento do Grupo SBF está fundamentada em três pilares principais: expansão omnichannel, eficiência operacional e gestão financeira disciplinada. A forte geração de caixa permitiu uma expressiva redução da alavancagem financeira, assegurando um balanço mais saudável e competitivo.

O equilíbrio entre os desempenhos da Centauro e da Fisia reafirma a robustez do modelo de negócios do Grupo SBF, consolidando sua posição de liderança no varejo esportivo brasileiro.