Cartao proprio – % nas vendas em 2025

Robson de Sousa Ferreira   • | Eficiência Operacional | Varejo & Produtos Financeiros |         LinkedIn

Quando analisamos a participação do cartão próprio nas vendas das principais varejistas, não estamos olhando apenas para um indicador financeiro. Estamos observando um dos maiores instrumentos de fidelização, relacionamento e geração de valor de longo prazo para o negócio.

Um programa de Private Label bem estruturado permite que a empresa:

Aumente a recorrência de compra dos clientes;
Conheça melhor os hábitos de consumo por meio dos dados gerados;
Desenvolva campanhas segmentadas e personalizadas;
Ofereça condições comerciais exclusivas, elevando a conversão;
Gere receitas adicionais com produtos financeiros e serviços;
Fortaleça o vínculo do cliente com a marca, reduzindo sua migração para a concorrência.

No entanto, é importante destacar que uma participação elevada do cartão próprio não deve ser um objetivo isolado. O verdadeiro desafio é encontrar o equilíbrio entre crescimento, rentabilidade e qualidade da carteira de crédito, preservando níveis saudáveis de inadimplência e garantindo uma experiência positiva ao consumidor.

No varejo moderno, o cartão Private Label deixou de ser apenas uma forma de pagamento para se tornar uma plataforma de relacionamento, inteligência de dados e fidelização, capaz de impulsionar vendas e aumentar o lifetime value (LTV) dos clientes.