Tiago Henrique Bona Quando o Cliente Quer Comprar Sem Ser Abordado Durante anos, o bom atendimento significava proximidade, conversa e simpatia. Mas algo mudou. O cliente moderno aprendeu a gostar do silêncio. Ele quer entrar, explorar, comparar e decidir sozinho. Não quer sentir-se vigiado, nem ser seguido por um “posso ajudar?” a cada passo. As […]
29/09/2025 Mais da metade das principais ocupações do setor apresenta indícios de falta de trabalhadores, segundo estudo da CNC A atividade comercial brasileira segue criando empregos em ritmo consistente, mas enfrenta um gargalo na contratação de profissionais para funções específicas. De acordo com levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), […]
Publicação de Thiago de Melo Furbino YouTube Shopping chega ao Brasil: o social commerce em um novo patamar O anúncio da chegada do YouTube Shopping ao Brasil, em parceria inicial com Mercado Livre e Shopee, vai além da integração de afiliados. O anúncio agita o mercado de ecommerce e marca a consolidação do social commerce, […]