Paulo Correa / CEO / C&A – 26.2.25
Quando paro para pensar em como foi o ano passado, passa um filme na cabeça de toda minha jornada na C&A. De quando assumi a cadeira de CEO até agora, os desafios para abertura de capital, e o quanto temos conquistado resultados excepcionais, recuperando o brilho da marca, a preferência das clientes.
A evolução de quase 7 pontos no nosso NPS em relação ao ano anterior demonstra a satisfação das nossas consumidoras.
Cada vez que você vai à loja, encontra mais produtos lindos, interessantes e que conectam com o que está buscando. As jornadas estão ficando melhores e mais fluidas!
Nossa capacidade de transformar e evoluir o negócio, os fundamentos de produto, sortimento e experiência, usando muita tecnologia para isso, faz a percepção da cliente mudar. Essa mudança de percepção gera uma atitude diferente, maior conversão, recorrência de compras, e isso traz resultados para companhia.
Estou extremamente orgulhoso em compartilhar os resultados excepcionais da C&A Brasil no 4T24, que refletem todo o nosso esforço com a Estratégia Energia C&A. Esse foi o melhor exercício fiscal desde o nosso IPO em 2019, e esses números são um reflexo da dedicação, trabalho e talento de toda a equipe!
Vamos continuar inovando e crescendo juntos: 2025 ainda está só no começo! Te convido a acessar os números em https://ri.cea.com.br/
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