Tiago Henrique Bona Quando o Cliente Quer Comprar Sem Ser Abordado Durante anos, o bom atendimento significava proximidade, conversa e simpatia. Mas algo mudou. O cliente moderno aprendeu a gostar do silêncio. Ele quer entrar, explorar, comparar e decidir sozinho. Não quer sentir-se vigiado, nem ser seguido por um “posso ajudar?” a cada passo. As […]
29/09/2025 Mais da metade das principais ocupações do setor apresenta indícios de falta de trabalhadores, segundo estudo da CNC A atividade comercial brasileira segue criando empregos em ritmo consistente, mas enfrenta um gargalo na contratação de profissionais para funções específicas. De acordo com levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), […]
Publicação de Thiago de Melo Furbino YouTube Shopping chega ao Brasil: o social commerce em um novo patamar O anúncio da chegada do YouTube Shopping ao Brasil, em parceria inicial com Mercado Livre e Shopee, vai além da integração de afiliados. O anúncio agita o mercado de ecommerce e marca a consolidação do social commerce, […]
Comprometimento do orçamento com débitos no país é quase o triplo da média de nações desenvolvidas Maeli Prado / jornal Folha de São Paulo As famílias brasileiras comprometem quase 10% da renda apenas com o pagamento de juros, em um sintoma da baixa qualidade do endividamento do brasileiro, composto em sua maior parte por obrigações de […]
Quase metade dos varejistas projeta piora da economia, maior percentual desde 2020 O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec) recuou 5,0% em setembro, na comparação com agosto, e atingiu 97,2 pontos – abaixo da linha dos 100 pontos que separa otimismo de pessimismo. É a primeira vez desde maio de 2021 que o […]
Confirmando as projeções da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o Comitê de Política Monetária (Copom) do Banco Central decidiu nesta quarta-feira, 17/09, manter a Selic em 15% ao ano. A entidade já antecipava a estabilidade da taxa básica de juros até o fim do ano, apesar da preocupação com os […]
de Marcos Gouvêa de Souza São 3 polos bem definidos e com performances bem distintas no atual setor de moda no Brasil. Num dos polos está o setor de luxo, representado por marcas globais ou locais com performance muito positiva, pois parcela expressiva de seus clientes é a que mais tem se beneficiado das remunerações […]
Confederação alerta para os impactos da defasagem no teto de enquadramento e defende correção conforme a inflação acumulada A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) participou, nesta terça-feira (30), de audiência pública promovida pela Comissão de Indústria, Comércio e Serviços da Câmara dos Deputados sobre a atualização da tabela do Simples […]
Valor Econômico destaca que grupos varejistas vêm realizando demissões desde o 2º trimestre. Segundo economistas, grupos em situação difícil tiveram a situação mais agravada do que outros que melhoraram eficiência. “Viramos um país viciado em juros altos para financiar o Estado deficitário, e as empresas pagam essa conta”, diz Fabio Bentes, economista-chefe da CNC. . Em O […]
Índice apresentou queda de 3% Redação / amanha Hiper e supermercados seguem sem crescer pelo quarto mês consecutivo As vendas do comércio varejista apresentaram queda de 0,3% em julho, na comparação com junho. É o quarto resultado negativo consecutivo do setor, que já acumula 1,1% de perda no período. Já em relação a julho de […]